Умови угоди

Інтернет-магазин

Сайт, що має адресу в мережі Інтернет (sklad.velosport.com.ua).

Товар

Продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині.

Клієнт

Фізична або юридична особа, яка розмістила Замовлення.

Замовлення

Оформлений належним чином запит Клієнта на купівлю Товару.

Транспортна компанія

Третя особа, що надає послуги з доставки Товарів Клієнтам.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином «sklad.velosport.com.ua» в особі менеджера сайту в момент оформлення замовлення.

1.2. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою. Акцептом цього договору покупцем є розміщення замовлення через сайт Інтернет-магазину «sklad.velosport.com.ua».

1.3. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична чи юридична особа, здатна прийняти та оплатити товар.

1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, у зв'язку з чим Клієнт зобов'язується регулярно відстежувати зміни в Умовах.

2. Оформлення Замовлення

2.1. Для оформлення Замовлення необхідно вказати фактичні контактні дані Клієнта в Інтернет-магазині.

2.2. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, що надається Клієнтом під час оформлення замовлення.

2.3. Замовлення Клієнта може бути оформлене безпосередньо на сайті Інтернет-магазину.

2.4. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація щодо очікуваної дати передачі Товару.

2.5. У разі відсутності замовленого товару на партнерському складі, Продавець інформує Клієнта за допомогою повідомлення електронною поштою або за телефоном. Клієнт має право замінити товар або анулювати замовлення.

2.6. Товар представлений у каталозі через фото-зразки та текстовий опис.

2.8. Деякі Товари можуть незначно відрізнятися від представлених на фотографії (відтінок, малюнок на корпусі, колір деталі тощо). У разі виникнення у Клієнта запитань щодо властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Клієнт повинен звернутися до Продавця.

2.9. У разі анулювання передплаченого Замовлення до моменту його відправки сума передплати повертається Продавцем протягом 1–3 робочих днів узгодженим сторонами способом. Якщо на момент скасування замовлення товар вже був переданий для доставки, повернення коштів здійснюється після повернення товару на склад відправника за вирахуванням вартості транспортних послуг.

3. Доставка

3.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями за рахунок Замовника.

3.2. Відправка замовлень здійснюється з партнерських складів. Термін відправки залежить від поточного завантаження та складає в середньому від 2 до 5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.

3.3. Кінцеві терміни отримання замовлення залежать від адреси, регіону доставки та роботи конкретної служби доставки.

3.4. Субота, неділя та офіційно визнані свята не входять до числа робочих днів для відправки.

4. Оплата Товару

4.1. Ціна Товару вказується в Інтернет-магазині за одиницю продукції.

4.2. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані на сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком або передоплатою повинна бути здійснена Покупцем протягом встановленого терміну з моменту підтвердження замовлення.

4.5. У разі непоступлення грошових коштів у зазначений термін Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

5. Повернення та обмін Товару

5.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до чинного законодавства. Повернення або обмін здійснюється за рахунок Покупця (усі витрати на пересилання сплачує Клієнт).

Умови повернення:

• Товар не був у вжитку і збережено його товарний вигляд;
• Збережено цілісність упаковки, ярликів та всіх комплектуючих.

5.2. Обміну та поверненню не підлягають товари, уцінені через наявність дефектів, про які Клієнт був попереджений до моменту здійснення покупки.

5.4. Якщо Клієнт отримав товар із заводським браком (і не був про це попереджений) або товар не відповідає замовленому, повернення та обмін здійснюється через узгоджену службу за рахунок магазину (або за рахунок Клієнта, за домовленістю). Надання Акта про фіксування пошкодження/браку з пошти є обов'язковим.

6. Конфіденційність та захист персональної інформації

6.1. Під час реєстрації або оформлення замовлення в Інтернет-магазині Клієнт надає такі дані:

• Прізвище та ім'я;
• Адреса доставки Товару;
• Контактний номер телефону;
• Адреса електронної пошти.

6.2. Продавець використовує інформацію, надану Клієнтом:

• Для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом;
• Для аналізу роботи Інтернет-магазину;
• Для надсилання Клієнту повідомлень інформаційного та сервісного характеру.

6.3. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням передача інформації партнерам-постачальникам, службам доставки та платіжним сервісам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.

6.4. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовних вимог законодавства України.

6.5. Продавець має право використовувати технологію «cookies». Файли cookie не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

6.6. Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

7. Інші умови

7.1. У разі виникнення питань та претензій Клієнт повинен звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті. Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судовому порядку згідно із законодавством України.

7.2. Визнання судом недійсності будь-якого положення цих Умов не тягне за собою недійсності інших положень.

7.3. Уся текстова інформація та графічні зображення, що знаходяться в Інтернет-магазині, є власністю «sklad.velosport.com.ua».

7.4. Ця Угода є офіційним документом (офертою) між Продавцем і Покупцем. Оформляючи замовлення, Покупець висловлює повну згоду з усіма вищезазначеними пунктами.