Конфіденційність даних

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку сайт компанії VeloSport, розташований на піддомені sklad.velosport.com.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту, програм і продуктів Компанії.

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту компанії VeloSport» (далі – Адміністрація сайту) – уповноважені на управління сайтом співробітники, які діють від імені компанії VeloSport, які організують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки, склад персональних даних, що підлягають обробці, та дії (операції), що вчиняються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що вчиняються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов'язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх розповсюдження без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту компанії VeloSport» – особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт компанії.

1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» – унікальна сетева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту Компанії означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Компанії.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту sklad.velosport.com.ua. Компанія не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Компанії.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Компанії.

3. Предмет політики конфіденційності

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті або під час оформлення замовлення для придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті sklad.velosport.com.ua у розділі реєстрації та/або оформлення замовлення і включають в себе таку інформацію:

• ПІБ Користувача;
• Контактний телефон Користувача;
• Адреса електронної пошти (e-mail);
• Адреса доставки Товару;
• Місце проживання Користувача.

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту, що вимагають авторизації.

3.3.2. Компанія здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. Цілі збору персональної інформації користувача

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати в цілях:

• Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом.
• Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
• Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробку запитів і заявок від Користувача.
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
• Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення.
• Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
• Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Сайту.
• Надання Користувачу з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, нової розсилки та інших відомостей від імені Компанії.
• Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
• Надання доступу Користувачу на сайти або сервіси партнерів Компанії з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. Способи та строки обробки персональної інформації

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам (зокрема, офіційним партнерам-постачальникам для організації прямої відправки товарів, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку) виключно в цілях виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті sklad.velosport.com.ua, включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, спричинених втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. Зобов'язання сторін

6.1. Користувач зобов'язаний:

• Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом компанії VeloSport.
• Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

• Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
• Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за исключением п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
• Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
• Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

• Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
• Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
• Була розголошена за згодою Користувача.

8. Вирішення спорів

8.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Компанії та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділ «Контакти» через форму зворотного зв'язку.

9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою sklad.velosport.com.ua.